Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Café Palfré, Pereira, Risaralda, Colombia, contactable en contact@cafepalfre.com. El tratamiento de sus datos se rige por el régimen colombiano de protección de datos personales: Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y Decreto 1377 de 2013.
2. Recopilación de datos
Recopilamos la información que usted nos proporciona al crear su cuenta, realizar sus pedidos (incluso a través de WhatsApp) o suscribirse a nuestro boletín informativo: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega e historial de pedidos.
3. Uso de los datos
Sus datos se tratan, con su autorización previa, para:
- Gestionar sus pedidos y la entrega.
- Enviarle información sobre su pedido.
- Enviarle nuestro boletín informativo (si usted ha dado su consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
4. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales. Solo pueden ser compartidos con los proveedores (encargados del tratamiento) necesarios para la ejecución de los servicios: Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos electrónicos), Supabase (base de datos), WhatsApp (gestión de pedidos) y las transportadoras para la entrega. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia; la transferencia de datos se realiza de conformidad con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y las normas aplicables.
5. Sus derechos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Puede ejercer estos derechos contactándonos en contact@cafepalfre.com o a través de su espacio de cliente. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC — Delegatura de Protección de Datos Personales): www.sic.gov.co.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y medir la audiencia. Las cookies no esenciales solo se instalan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. También puede configurar su navegador para rechazar las cookies.